Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 22 iulie 2026

Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care MINDMED GENERATION SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul https://mindmed.ro/, completați un formular de contact sau de programare ori comunicați cu reprezentanții MindMed.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, denumit în continuare „RGPD” sau „GDPR”, precum și a celorlalte dispoziții legale aplicabile.

Vă recomandăm să citiți cu atenție această politică înainte de a utiliza site-ul sau de a ne transmite date cu caracter personal.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului este:

MINDMED GENERATION SRL
CUI: 47765000
Nr. Registrul Comerțului: J35/983/2023
EUID: ROONRC.J35/983/2023
Sediu social: Str. Oedip nr. 4A, cod poștal 300766, Timișoara, județul Timiș
Telefon: +40 768 764 287
E-mail: contact@mindmed.ro
Website: https://mindmed.ro/

În cuprinsul prezentei politici, operatorul poate fi denumit „MindMed”, „operatorul”, „noi” sau „societatea”.

2. Cui se adresează această politică

Prezenta Politică de confidențialitate se adresează:

• vizitatorilor site-ului mindmed.ro;

• persoanelor care completează formularul de contact;

• persoanelor care solicită o programare;

• pacienților;

• părinților, tutorilor sau reprezentanților legali ai pacienților minori;

• persoanelor care ne contactează prin telefon, e-mail sau prin alte mijloace de comunicare;

• persoanelor care interacționează cu paginile noastre de pe rețelele sociale;

• colaboratorilor și potențialilor colaboratori care ne contactează prin intermediul site-ului.

Prezenta politică privește în principal prelucrarea datelor realizată prin intermediul site-ului și al canalelor de comunicare asociate acestuia.

Prelucrarea datelor medicale în cadrul consultațiilor, evaluărilor și serviciilor furnizate de MindMed poate fi detaliată și prin note de informare, formulare sau documente distincte, puse la dispoziția pacientului ori reprezentantului său legal.

3. Principiile prelucrării datelor

MindMed prelucrează datele cu caracter personal cu respectarea următoarelor principii:

• legalitate, echitate și transparență;

• colectarea datelor în scopuri determinate, explicite și legitime;

• limitarea datelor colectate la ceea ce este necesar;

• păstrarea datelor corecte și actualizate;

• păstrarea datelor numai pentru perioada necesară;

• asigurarea securității și confidențialității datelor;

• responsabilitate în ceea ce privește respectarea obligațiilor legale.

4. Ce date cu caracter personal putem colecta

Datele colectate diferă în funcție de modul în care utilizați site-ul și de informațiile pe care alegeți să ni le transmiteți.

4.1. Date transmise prin formularul de contact

Atunci când completați formularul de contact, putem colecta:

• numele și prenumele;

• adresa de e-mail;

• numărul de telefon;

• subiectul solicitării;

• conținutul mesajului;

• orice alte informații introduse voluntar în formular.

4.2. Date transmise prin formularul de programare

Pentru gestionarea unei solicitări de programare putem colecta:

• numele și prenumele pacientului;

• numele părintelui, tutorelui sau reprezentantului legal;

• adresa de e-mail;

• numărul de telefon;

• departamentul sau serviciul solicitat;

• medicul ori specialistul selectat;

• data sau intervalul preferat pentru programare;

• motivul general al solicitării;

• informațiile introduse în câmpurile formularului;

• alte informații necesare pentru organizarea programării.

Transmiterea unei solicitări de programare prin intermediul site-ului nu garantează automat rezervarea intervalului selectat. Programarea poate necesita confirmarea ulterioară din partea reprezentanților MindMed.

Vă recomandăm să nu transmiteți prin câmpurile libere ale formularelor informații medicale detaliate, rezultate ale analizelor, diagnostice sau copii ale unor documente medicale, cu excepția situației în care acestea sunt solicitate în mod expres și vi se indică o modalitate adecvată de transmitere.

4.3. Date colectate prin telefon sau e-mail

Atunci când ne contactați prin telefon sau e-mail, putem prelucra:

• numele și prenumele;

• numărul de telefon;

• adresa de e-mail;

• data și ora comunicării;

• conținutul mesajului;

• informațiile comunicate în legătură cu solicitarea;

• datele necesare pentru revenirea cu un răspuns sau pentru efectuarea unei programări.

4.4. Date privind sănătatea

În contextul furnizării serviciilor medicale, psihologice, terapeutice sau de logopedie, MindMed poate prelucra date privind sănătatea pacientului, precum:

• simptome și antecedente medicale;

• diagnostice;

• tratamente și medicație;

• rezultate ale consultațiilor și evaluărilor;

• recomandări medicale sau terapeutice;

• documente și înscrisuri medicale;

• informații privind dezvoltarea copilului sau adolescentului;

• informații privind starea psihologică;

• informații relevante pentru evaluare, diagnostic, tratament, terapie sau recuperare;

• alte informații necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate.

Datele privind sănătatea reprezintă categorii speciale de date cu caracter personal și sunt prelucrate numai în condițiile permise de legislația aplicabilă.

Aceste date pot fi prelucrate, după caz, pentru:

• evaluarea stării de sănătate;

• stabilirea unui diagnostic;

• acordarea tratamentului;

• furnizarea serviciilor medicale;

• furnizarea serviciilor psihologice;

• furnizarea serviciilor terapeutice;

• furnizarea serviciilor de logopedie;

• monitorizarea evoluției pacientului;

• gestionarea dosarului pacientului;

• îndeplinirea obligațiilor legale și profesionale ale personalului implicat.

4.5. Date privind pacienții minori

O parte dintre serviciile MindMed se adresează copiilor și adolescenților.

În cazul pacienților minori, datele sunt furnizate, de regulă, de către părinți, tutori sau reprezentanți legali.

Putem prelucra:

• numele și prenumele minorului;

• data nașterii și vârsta;

• datele de identificare;

• informații privind starea de sănătate;

• informații privind dezvoltarea;

• informații privind comportamentul sau starea psihologică;

• informații privind istoricul medical;

• informații relevante privind mediul familial, școlar sau social;

• datele părintelui, tutorelui sau reprezentantului legal;

• documente necesare pentru furnizarea serviciilor;

• documente necesare pentru decontarea serviciilor, dacă este cazul.

Persoana care transmite datele unui minor declară că are dreptul legal de a furniza informațiile respective și că acestea sunt corecte.

4.6. Date colectate automat prin utilizarea site-ului

Atunci când accesați site-ul, anumite informații tehnice pot fi colectate automat, precum:

• adresa IP;

• tipul dispozitivului utilizat;

• tipul și versiunea browserului;

• sistemul de operare;

• data și ora accesării;

• paginile vizitate;

• sursa accesării site-ului;

• durata aproximativă a vizitei;

• identificatori online;

• informații privind interacțiunea cu site-ul;

• jurnale tehnice și de securitate;

• informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

Informațiile complete privind cookie-urile sunt prezentate în pagina separată Politica privind cookie-urile.

4.7. Date transmise prin rețelele sociale

Atunci când interacționați cu paginile MindMed de pe rețelele sociale, putem avea acces la:

• numele sau denumirea profilului;

• fotografia de profil;

• comentariile și mesajele transmise;

• reacțiile la materialele publicate;

• alte informații pe care le-ați făcut publice prin intermediul profilului utilizat.

Operatorii rețelelor sociale pot prelucra datele în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.

5. În ce scopuri prelucrăm datele

Putem prelucra datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact;

• pentru a efectua, confirma, modifica sau anula programări;

• pentru a contacta persoanele care ne-au transmis o solicitare;

• pentru a furniza informații despre serviciile MindMed;

• pentru a presta serviciile medicale, psihologice, terapeutice și de logopedie;

• pentru evaluarea stării pacientului;

• pentru stabilirea unui diagnostic;

• pentru acordarea tratamentului sau terapiei;

• pentru monitorizarea evoluției pacientului;

• pentru gestionarea relației cu pacienții și reprezentanții lor legali;

• pentru întocmirea și păstrarea documentelor medicale;

• pentru gestionarea dosarului pacientului;

• pentru emiterea documentelor medicale sau administrative;

• pentru facturarea și încasarea serviciilor;

• pentru îndeplinirea obligațiilor legale, medicale, fiscale și contabile;

• pentru gestionarea serviciilor decontate prin sistemul de asigurări de sănătate, dacă este cazul;

• pentru soluționarea solicitărilor, sesizărilor și reclamațiilor;

• pentru prevenirea fraudelor sau a accesului neautorizat;

• pentru protejarea securității site-ului și a sistemelor informatice;

• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi;

• pentru analizarea și îmbunătățirea funcționării site-ului;

• pentru realizarea unor statistici anonimizate;

• pentru transmiterea comunicărilor comerciale, numai atunci când există un temei legal valabil;

• pentru respectarea obligațiilor impuse de autoritățile competente.

6. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri juridice:

6.1. Demersuri realizate la cererea persoanei vizate

Prelucrarea poate fi necesară pentru:

• a răspunde unei solicitări;

• a comunica informații despre servicii;

• a realiza o programare;

• a pregăti furnizarea unui serviciu solicitat.

6.2. Executarea unui contract

Prelucrarea poate fi necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate și pentru gestionarea relației contractuale cu pacientul sau reprezentantul său legal.

6.3. Îndeplinirea unei obligații legale

Putem prelucra și păstra anumite date pentru respectarea obligațiilor prevăzute de:

• legislația medicală;

• legislația privind drepturile pacientului;

• legislația fiscală;

• legislația contabilă;

• legislația arhivistică;

• legislația privind sănătatea publică;

• legislația privind protecția datelor;

• alte acte normative aplicabile activității MindMed.

6.4. Furnizarea serviciilor de sănătate

Datele privind sănătatea pot fi prelucrate atunci când acest lucru este necesar pentru:

• medicina preventivă;

• evaluarea stării de sănătate;

• stabilirea unui diagnostic;

• furnizarea de asistență medicală;

• acordarea unui tratament;

• furnizarea de servicii psihologice sau terapeutice;

• gestionarea serviciilor și sistemelor de sănătate.

Datele sunt prelucrate de profesioniști supuși obligației de confidențialitate și secretului profesional sau sub responsabilitatea acestora.

6.5. Interesul legitim

Putem prelucra date în baza interesului legitim pentru:

• securizarea site-ului;

• prevenirea fraudelor;

• prevenirea accesului neautorizat;

• îmbunătățirea serviciilor;

• administrarea activității;

• păstrarea corespondenței relevante;

• soluționarea reclamațiilor;

• protejarea drepturilor și intereselor societății;

• constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

Atunci când ne bazăm pe interesul legitim, evaluăm dacă drepturile și libertățile persoanei vizate prevalează asupra interesului urmărit.

6.6. Consimțământul

Ne putem baza pe consimțământ pentru:

• utilizarea cookie-urilor neesențiale;

• activarea serviciilor externe;

• utilizarea instrumentelor de analiză sau marketing;

• transmiterea unor comunicări comerciale;

• alte operațiuni pentru care legislația impune obținerea consimțământului.

Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

6.7. Protejarea intereselor vitale

În situații excepționale, datele pot fi prelucrate atunci când acest lucru este necesar pentru protejarea intereselor vitale ale pacientului sau ale unei alte persoane fizice.

7. Caracterul obligatoriu sau opțional al datelor

Câmpurile marcate ca fiind obligatorii în formularele site-ului trebuie completate pentru a putea procesa solicitarea.

În cazul în care nu furnizați datele obligatorii, este posibil:

• să nu puteți transmite formularul;

• să nu putem procesa solicitarea;

• să nu vă putem contacta;

• să nu putem efectua sau confirma programarea;

• să nu putem furniza serviciul solicitat;

• să nu putem respecta anumite obligații legale.

Furnizarea informațiilor care nu sunt marcate ca obligatorii este opțională.

8. Cui putem transmite datele

Datele cu caracter personal pot fi accesate sau transmise, strict în măsura necesară, către:

• personalul medical MindMed;

• psihologi;

• logopezi;

• terapeuți;

• colaboratori autorizați;

• personal administrativ;

• furnizorul de găzduire a site-ului;

• furnizorii de servicii IT;

• furnizorii de mentenanță și securitate;

• furnizorii serviciilor de e-mail;

• furnizorii sistemelor de programări;

• furnizorii serviciilor de comunicații;

• furnizorii serviciilor de contabilitate;

• consultanți juridici;

• furnizori de arhivare;

• furnizori de servicii de analiză, dacă este cazul și numai în condițiile legii;

• furnizorii de servicii de plată, dacă este cazul;

• societăți de asigurare;

• Casa Națională de Asigurări de Sănătate sau casele teritoriale, dacă este cazul;

• autorități medicale;

• autorități fiscale;

• instanțe de judecată;

• organe de cercetare penală;

• executori judecătorești;

• alte autorități și instituții publice, atunci când transmiterea este impusă sau permisă de lege.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor și să le utilizeze numai în conformitate cu instrucțiunile operatorului.

MindMed nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră cu caracter personal.

9. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori de servicii digitale pot avea servere sau entități situate în afara Spațiului Economic European.

Astfel de transferuri pot apărea, de exemplu, în cazul unor:

• servicii cloud;

• servicii de e-mail;

• instrumente de analiză;

• servicii video;

• hărți;

• fonturi externe;

• rețele sociale;

• sisteme de securitate sau protecție antispam.

Atunci când datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, transferul va fi realizat în baza unui mecanism legal adecvat, precum:

• o decizie de adecvare emisă de Comisia Europeană;

• clauze contractuale standard;

• reguli corporatiste obligatorii;

• măsuri suplimentare de securitate;

• un alt mecanism permis de legislația aplicabilă.

Atunci când este necesar, serviciile externe neesențiale sunt activate numai după obținerea consimțământului utilizatorului.

10. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.

În funcție de natura datelor, putem aplica următoarele perioade sau criterii de păstrare:

• solicitările generale transmise prin formular pot fi păstrate până la 12 luni de la soluționarea lor;

• solicitările de programare pot fi păstrate pe perioada necesară efectuării programării și gestionării relației cu pacientul;

• corespondența relevantă poate fi păstrată pentru perioada necesară soluționării solicitării;

• datele și documentele medicale sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația medicală și arhivistică aplicabilă;

• documentele financiar-contabile sunt păstrate pentru perioadele impuse de lege;

• datele necesare soluționării unui litigiu sau unei reclamații pot fi păstrate până la expirarea termenelor legale de prescripție;

• datele prelucrate pe baza consimțământului sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare;

• datele utilizate pentru comunicări comerciale sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau exprimarea opoziției;

• jurnalele tehnice și de securitate sunt păstrate pentru o perioadă rezonabilă și proporțională cu scopul colectării.

La stabilirea perioadei de păstrare luăm în considerare:

• natura și sensibilitatea datelor;

• scopurile prelucrării;

• obligațiile legale aplicabile;

• riscurile generate de o eventuală utilizare neautorizată;

• necesitatea constatării, exercitării sau apărării unor drepturi.

După expirarea perioadei aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz.

11. Securitatea datelor

MindMed aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

• accesului neautorizat;

• pierderii;

• distrugerii;

• modificării;

• divulgării neautorizate;

• utilizării abuzive;

• atacurilor informatice;

• alterării accidentale sau ilegale.

Măsurile de securitate pot include:

• utilizarea unei conexiuni securizate;

• limitarea accesului la date;

• parole și mecanisme de autentificare;

• actualizarea periodică a site-ului;

• actualizarea componentelor software;

• realizarea copiilor de siguranță;

• utilizarea unor soluții de securitate;

• utilizarea unor soluții antispam;

• monitorizarea evenimentelor de securitate;

• obligații contractuale de confidențialitate;

• instruirea persoanelor care au acces la date.

Accesul la date este acordat numai persoanelor care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor profesionale.

Cu toate acestea, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de riscuri.

Din acest motiv, vă recomandăm să nu transmiteți prin formularele generale documente medicale sau informații sensibile detaliate, decât dacă vi se solicită expres și vi se pune la dispoziție o metodă adecvată de transmitere.

12. Confidențialitatea informațiilor medicale

Personalul medical și ceilalți specialiști implicați în furnizarea serviciilor respectă obligațiile legale și profesionale privind secretul medical și confidențialitatea.

Sunt considerate confidențiale, între altele, informațiile privind:

• starea de sănătate;

• rezultatele consultațiilor, evaluărilor și investigațiilor;

• diagnosticul;

• tratamentul sau terapia;

• datele cu caracter personal;

• viața privată a pacientului;

• informațiile comunicate în cadrul relației profesionale.

Aceste informații pot fi comunicate numai:

• pacientului;

• reprezentantului legal, în condițiile legii;

• persoanelor autorizate de pacient sau de reprezentantul legal;

• profesioniștilor implicați în furnizarea serviciilor;

• autorităților și instituțiilor cărora informațiile trebuie transmise conform legii;

• altor persoane, numai dacă există un temei juridic valabil.

Obligația de confidențialitate continuă să se aplice și după încetarea furnizării serviciilor.

13. Prelucrarea datelor minorilor

Site-ul și serviciile MindMed pot fi utilizate în legătură cu servicii destinate copiilor și adolescenților.

Solicitările de programare și informațiile referitoare la un pacient minor trebuie transmise de către părintele, tutorele, reprezentantul legal sau persoana care are dreptul de a acționa în numele minorului.

MindMed poate solicita informații sau documente suplimentare pentru:

• verificarea calității de reprezentant legal;

• protejarea interesului superior al copilului;

• respectarea obligațiilor legale;

• furnizarea corespunzătoare a serviciilor.

Nu solicităm minorilor să transmită direct, fără implicarea unui adult responsabil, date medicale sau alte informații sensibile prin intermediul formularelor generale ale site-ului.

14. Drepturile persoanei vizate

În condițiile legislației privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

14.1. Dreptul la informare

Aveți dreptul de a primi informații clare, transparente și ușor de înțeles despre modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră.

14.2. Dreptul de acces

Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră.

De asemenea, puteți solicita informații privind:

• scopurile prelucrării;

• categoriile de date prelucrate;

• destinatarii sau categoriile de destinatari;

• perioada de stocare sau criteriile utilizate pentru stabilirea acesteia;

• sursa datelor, atunci când acestea nu au fost colectate direct de la dumneavoastră;

• existența unor transferuri internaționale;

• drepturile de care beneficiați;

• existența unui proces decizional automatizat, dacă este cazul.

În condițiile legii, puteți solicita și o copie a datelor care fac obiectul prelucrării.

14.3. Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

14.4. Dreptul la ștergerea datelor

În anumite situații, puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal.

Dreptul la ștergere nu este absolut.

Datele pot fi păstrate în continuare atunci când acest lucru este necesar pentru:

• respectarea unei obligații legale;

• furnizarea serviciilor medicale;

• gestionarea documentelor medicale;

• protejarea sănătății publice;

• exercitarea dreptului la liberă exprimare și informare;

• constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

14.5. Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea temporară a prelucrării datelor în cazurile prevăzute de lege, de exemplu atunci când:

• contestați exactitatea datelor;

• considerați că prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea datelor;

• operatorul nu mai are nevoie de date, dar acestea vă sunt necesare pentru exercitarea unui drept;

• v-ați opus prelucrării și se verifică dacă interesele legitime ale operatorului prevalează.

14.6. Dreptul la portabilitatea datelor

Pentru datele prelucrate automat în baza consimțământului sau a unui contract, puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

În condițiile legii, puteți solicita transmiterea datelor către un alt operator, atunci când acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

14.7. Dreptul la opoziție

Vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing direct.

14.8. Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

14.9. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate

Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă, cu excepția situațiilor permise de lege.

În prezent, MindMed nu intenționează să adopte decizii cu efecte juridice asupra pacienților exclusiv prin mijloace automate.

14.10. Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă.

15. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta folosind următoarele date:

MINDMED GENERATION SRL
E-mail: contact@mindmed.ro
Telefon: +40 768 764 287
Adresă: Str. Oedip nr. 4A, cod poștal 300766, Timișoara, județul Timiș

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea persoanei și a datelor la care se referă.

Pentru protejarea datelor, putem solicita informații suplimentare necesare confirmării identității solicitantului.

Nu vom solicita mai multe informații decât sunt necesare în acest scop.

Vom răspunde solicitării fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună de la primire.

În cazul unor solicitări complexe sau numeroase, termenul poate fi prelungit cu cel mult două luni, în condițiile legii. Persoana vizată va fi informată despre prelungire și despre motivele acesteia.

Exercitarea drepturilor este, de regulă, gratuită.

În cazul solicitărilor vădit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv, operatorul poate percepe o taxă rezonabilă sau poate refuza soluționarea solicitării, în condițiile permise de lege.

16. Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Dacă apreciați că datele dumneavoastră sunt prelucrate cu încălcarea legislației, vă recomandăm să ne contactați mai întâi pentru clarificarea și soluționarea situației.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

Adresă: Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336, București, România
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
Telefon: +40 318 059 211 / +40 318 059 212

Aveți, de asemenea, dreptul de a vă adresa instanțelor competente.

17. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul mindmed.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea corectă a paginilor;

• securitate;

• memorarea preferințelor utilizatorilor;

• analizarea traficului, dacă utilizatorul și-a exprimat acordul;

• integrarea unor servicii externe, dacă este cazul.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ, deoarece sunt indispensabile funcționării site-ului.

Cookie-urile neesențiale sunt utilizate numai în funcție de opțiunile exprimate de utilizator prin intermediul modulului de administrare a consimțământului.

Utilizatorii își pot modifica sau retrage în orice moment opțiunile privind cookie-urile prin intermediul modulului de administrare disponibil pe site.

Informațiile complete despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora, durata de stocare și modalitățile de administrare sunt disponibile în pagina Politica privind cookie-urile.

18. Servicii și conținut furnizate de terți

Site-ul poate integra servicii sau conținut furnizate de terți, precum:

• hărți;

• materiale video;

• fonturi;

• instrumente de analiză;

• servicii de protecție antispam;

• butoane sau module ale rețelelor sociale;

• sisteme externe de programare;

• servicii de securitate.

Acești furnizori pot colecta informații precum:

• adresa IP;

• tipul dispozitivului;

• informații despre browser;

• data și ora accesării;

• informații privind interacțiunea cu serviciul respectiv.

Serviciile externe neesențiale vor fi activate, atunci când este necesar, numai după obținerea consimțământului utilizatorului.

Prelucrarea realizată direct de către furnizorii externi este supusă propriilor politici de confidențialitate.

19. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către pagini administrate de alte persoane sau organizații.

MindMed nu controlează și nu este responsabil pentru:

• conținutul acestor pagini;

• securitatea acestora;

• practicile lor privind protecția datelor;

• modul în care acestea utilizează cookie-uri;

• informațiile transmise direct de utilizator către respectivele pagini.

Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a fiecărui site înainte de a transmite date personale.

20. Comunicări comerciale

MindMed nu va transmite comunicări comerciale prin e-mail, SMS sau alte mijloace electronice fără un temei legal valabil.

Atunci când astfel de comunicări sunt transmise în baza consimțământului, vă puteți retrage acordul în orice moment prin:

• utilizarea opțiunii de dezabonare din mesaj;

• transmiterea unei solicitări la contact@mindmed.ro;

• retragerea consimțământului prin metodele puse la dispoziție.

Mesajele administrative privind:

• confirmarea unei programări;

• modificarea sau anularea unei programări;

• furnizarea unui serviciu;

• relația medicală sau terapeutică;

• răspunsul la o solicitare;

• transmiterea unor informații necesare executării serviciului;

nu sunt considerate comunicări comerciale.

21. Datele altor persoane

Dacă ne transmiteți date despre o altă persoană, inclusiv despre un copil, un membru al familiei sau un aparținător, declarați că:

• aveți dreptul de a furniza respectivele informații;

• datele sunt corecte;

• datele sunt relevante pentru solicitare;

• persoana respectivă a fost informată, atunci când este necesar;

• în cazul unui minor, aveți calitatea de părinte, tutore sau reprezentant legal ori sunteți autorizat să transmiteți datele.

Vă rugăm să nu ne transmiteți mai multe date decât sunt necesare pentru soluționarea solicitării.

22. Incidente de securitate

În cazul producerii unui incident de securitate care afectează datele cu caracter personal, MindMed va analiza natura și impactul incidentului și va lua măsurile necesare pentru limitarea efectelor acestuia.

Atunci când legislația impune acest lucru, incidentul va fi notificat autorității competente și, dacă există un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor vizate, persoanele afectate vor fi informate.

23. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:

• modificări legislative;

• schimbări privind serviciile oferite;

• introducerea unor funcționalități noi;

• modificări ale furnizorilor utilizați;

• actualizarea tehnologiilor;

• modificarea modului în care sunt prelucrate datele;

• îmbunătățirea practicilor de protecție a datelor.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

Modificările produc efecte de la data publicării versiunii actualizate, dacă nu este indicată o altă dată.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

24. Contact

Pentru întrebări privind prezenta Politică de confidențialitate sau modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta folosind următoarele date:

MINDMED GENERATION SRL
CUI: 47765000
Nr. Registrul Comerțului: J35/983/2023
EUID: ROONRC.J35/983/2023
Sediu social: Str. Oedip nr. 4A, cod poștal 300766, Timișoara, județul Timiș
Telefon: +40 768 764 287
E-mail: contact@mindmed.ro
Website: https://mindmed.ro/